Sosyal Medya : Kurumsal Yönetim ve Risk Rehberi Kitabı TİDE Yayınlarından Yayımlandı

Aşağıda Türkiye İç Denetim Enstitüsü'nün bu değerli kitapla ilgili duyurusunu okuyacaksınız. Ama önce ben sizinle bu konu ile ilgili kendi düşüncelerimi paylaşmak istiyorum.

Türkiye İç Denetim Enstitüsü'nden arkadaşımız Tuğrul Bozbey de, benim gibi Sosyal Medya'ya ilgi duyan bir iç denetçi. Kendisi, Sosyal Medya'nın kendi çalıştığı kurumdaki iş süreçlerine, iç kontrollere de etkileri üzerine de kafa yormuş, araştırmalar yapmış ve IIA (Institute of Internal Auditors) yayınlarından  Auditing Social Media: A Governance and Risk Guide adlı kitaba ulaşmış. Kendi işinde faydalandığı bu kitaptan Türkiye'deki tüm denetçiler de faydalansın diye Türkçe'ye de çevirmiş durumda. Bu değerli kitap, TİDE'nin ilgili çalışma komitelerindeki gönüllüler tarafından da gözden geçirildi, düzenlenmesi yapıldı ve "Sosyal Medya: Kurumsal Yönetim ve Risk Rehberi" adıyla yayımlandı.

Kurumlarda Sosyal Medya, gerçekten nasıl yönetileceği bilinmeyen bir konu. Bazı kurumlar, kullanıcılarının sosyal medyaya erişimini tamamen engelliyor. Bazıları belli saatlerde sosyal medyayı serbest bırakıyor. Bazıları da hiçbir engelleme ve kontrol olmadan Sosyal Medya'nın kullanımını serbest bırakıyorlar. Aslında ne yapılması gerektiği, kurumun özelliklerine göre ne gibi kontrollerin uygulanması gerektiği işte bu kitapta yazıyor.

Kurumlar, Sosyal Medya'yı kendilerini tanıtmak için de kullanıyorlar. Birçok kurumda herhangi bir pazarlama nosyonu olmayan bilgi işlemcilere kurumun Sosyal Medya'daki kanallarını da yönetme görevi veriliyor. Bazı kurumlar Sosyal Medya'da hiç varlık göstermeyebiliyorlar. Bazı kurumlar ise, Sosyal Medya'nın kanallarının yönetimi için bu konunun profesyonellerinden destek alıyorlar. Kurumların Sosyal Medya'da kendi kanallarını yönetme ile ilgili olarak gerekli kontroller nelerdir, riskler nasıl ortaya çıkar, nasıl yönetilir sorularının cevabı da bu kitapta.

Sosyal Medya zaman zaman, kurumlara, şahıslara karşı karalama kampanyaları için de kullanılabiliyor. Bir kurumun hatalı bir ürünü veya servisi neticesinde, Sosyal Medya'da o kuruma, kurumun ürün veya hizmetine karşı karalama kampanyaları da düzenlenebiliyor. Bu riskler nasıl kontrol edilmeli, nasıl yönetilmeli soruları da bu kitapta cevap buluyor.

Tuğrul Bozbey'i Türkiye'de büyük bir eksikliği telafi edecek bu önemli tercümesi için tebrik etmek istiyorum. Kendisinin bu değerli tercümesi, Sosyal Medyanın gittikçe karmaşıklaşan yollarında denetim, kurumsal yönetim ve risk yönetim uzmanlarının yolunu aydınlatacak tam bir başucu eseri olarak kitaplıklarda yerini alacaktır. 

Türkiye İç Denetim Enstitüsü'nün bu kitapla ilgili duyurusu şöyle:

"Sosyal Medya: Kurumsal Yönetim ve Risk Rehberi" kitabı Türkiye İç Denetim Enstitüsü Yayınları arasından yayımlandı.

Dünyanın saygın ve büyük markalarına danışmanlık hizmeti sunan sosyal medya ve halkla ilişkiler strateji uzmanı Peter Scott ile İç Denetim Mesleğinin önde gelen isimlerinden olan Mike Jacka’nın birlikte kaleme aldığı kitabın çevirisini Tuğrul Bozbey yaptı.

Editörlüğünü Baki Enis Balakbabalar ve Selman Ortaköy’ün yaptığı kitap, Akademik İlişkiler Komitesi ve Yayın Komitesinin katkılarıyla yayına hazırlandı.

Kitap, çalıştığı kuruma değer katmak isteyen bütün profesyoneller için kurumsal sosyal medya stratejisinin hazırlanması, sosyal medya politikalarının oluşturulması, sosyal medyanın takip edilerek kuruma olan etkilerinin ölçülmesi, sosyal medya fırsat ve risklerinin belirlenerek yönetilmesi ve kurumun sosyal medya faaliyetlerinin denetlenmesi konularında rehberlik yapıyor.

Ülkemizi, çalıştığımız kurumları, paydaşlarını ve bireyleri etkileyen sosyal medya fenomeni gittikçe popülaritesini artırırken TİDE olarak bu yayınla meslektaşlarımıza fayda sağlamayı hedefledik. Kitabın mesleğimiz ve bütün paydaşlarımız için yararlı olmasını diliyoruz.

Kitabı TİDE Ofis ile iletişime geçerek satın alabilirsiniz.

TİDE İletişim Bilgileri:

Türkiye İç Denetim Enstitüsü Derneği
Adres: Yıldızposta cad. Akın Sitesi 1. Blok  No.6   Kat.5   D.10  34349 Gayrettepe-İstanbul

Tel : 0212 212 55 24
0212 212 55 25
0532 387 22 95

Fax : 0212 212 55 26

E-posta: tide@tide.org.tr

 

Etik Bir İç Denetim Liderinin Yedi Özniteliği

Richard Chambers'ın Uluslararası İç Denetçiler Enstitüsü'nün Web Sitesindeki (Chambers on the Profession) "Meslek Üzerine Chambers" isimli blogunda 1 Nisan 2013'te paylaştığı "Seven Attributes of the Ethical Internal Audit Leader" başlıklı yazısnı aşağıdaki şekilde sizler için çevirdim.

Richard Chambers, CIA, CGAP, CCSA, CRMA, iç denetim mesleği üzerine kişisel bilgi ve düşüncelerini paylaşıyor. 

Her meslek, etik davranışı, üyelerinin hesap verebilirliği için bir köşe taşı haline getirir. İç denetçiler farklı değildir ve biz bu açıdan kendimizi çok yüksek standartlarla bağlı kılmış durumdayız. Bu, dürüstlük, objektiflik, gizlilik ve mesleki yeterlilik ilkelerine dayanan etik kurallarını da içeren Uluslar arası Mesleki Uygulama Çerçevesi ile tasdik edilmiş durumdadır. Kuralların önsözünde belirttiği gibi “Yönetişim (kurumsal yönetim), risk yönetimi ve kontrolle ilgili objektif güvencenin üzerine kurulu olduğu güveni esas alan iç denetim mesleği için bir etik kuralları manzumesi geliştirilmesi, gerekli ve uygundur.”

Bu bizim kendimizi kurumlarımızda “güvenin bekçileri” ve kendilerimizin etik yanlış davranışlarda bulunmaktan ziyade etik suiistimalleri ortaya çıkaracak profesyoneller olarak görmemiz için temel nedenlerden biridir. Buna rağmen gerçeklik düş kırıklığına uğratabilir. 17 Mart’ta düzenlenen 70 İç Denetim Yöneticisi’nin katıldığı Audit Executive Center (Denetim Yöneticileri Merkezi) yuvarlak masa toplantısında katılanların %32’si kendi iç denetim birimlerinde etik olmayan hareketlere tanık oldukları veya ortaya çıkardıkları bilgisini paylaşmışlardır.

Güvenin bekçisi olma emelimizin hakkını verebilmek için, iç denetim liderleri, mesleğin geride kalan diğerleriyle aralarına ayıran bir çizgi çekmelilerdir. Etik davranışın ne olduğunun aranmasında, iç denetim liderliğinin standart etik davranışın sağlanmasında model olarak kullanılabilecek yedi özniteliği tanımladım.

Dürüst — Bu etik davranışın en ham halidir. Diğer tüm öznitelikler bundan çıkmıştır ki bir kişi doğruluk içinde hareket etmeye gönüllü olmadıkça etik olarak nitelendirilemez.

Cesur — Dürüst olmak her zaman kolay değildir. Bunun için WorldCom’da içerdeki ihbarcı olan Cynthia Cooper örneği en iyi örnektir. Durum, kişisel ve mesleki tehlikelerle yüklü olmasına rağmen, o, paylaşılması gereken gerçek ile ileri bir adım attı. Şu anda kolaylıkla bunun yapılması gereken en doğru şey olduğu söylenilebilir,  ancak bunu gerçekten yapmak için çoğu kez cesaret gereklidir.

Sorumlu — Hiçbir şey bir bireyin etik davranma taahhüdünün algılanmasına iki yüzlülükten daha fazla zarar veremez. “Benim dediğim kadar etik ol, benim etik olduğum kadar değil” sözü, kötü bir ün için yeterli nedendir. Yukarıda sözü geçen anket, iç denetimde iki yüzlülükle ilgili sonuçları göstermemekle beraber, hareketlerimizden ve hareketlerimizin sonucundaki algılamalardan sorumlu olduğumuzu temin etmek açısından daima uyanık olmak zorunda olduğumuzu göstermektedir.

Anlayışlı — Dürüstlük, umutları, hayalleri ve duyguları olan insanlarla birlikte çalıştığımızın farkındalığıyla desteklenmelidir. Sorumlu olma kısmı, yaptıklarımızın başkaları üzerindeki etkilerinden sorumlu olmayı da içermektedir. Bu bizim sorunlardan kaçmamız anlamına gelmez. Ama, gerçekler söylendiğinde başkalarına saygı ve şefkatle davranmamız gerektiği anlamına gelir.

Güvene Layık — Eğer bir güven inşa edemediysek, dürüstlüğümüz ve cesaretimizin bir faydası yoktur — sözlerimiz, düşüncelerimiz ve inançlarımız duyulmayacaktır. Güvene layık olmanın gerçek anlamı başka bireylerin güvenine layık olmak demektir. Bu da bizim o güveni üzerine yerleştirebilecekleri bir temel tesis edecek olan bir etik davranış geçmişi inşa etmemiz gerektiği anlamına gelmektedir.

Saygı Duyulan — Herşey saygı ile birlikte gelir. Eğer insanlarla dürüst iseniz, eğer onlara empati ile davrandıysanız, eğer cesur olduğunuzu gösterdiyseniz, eğer etik bir lider özniteliklerini sergilediyseniz, size saygı duyulacaktır. Ve bu saygı onların size etik davranış modeli olarak bakacakları anlamına gelmektedir.

Etkin — Bu, etikle ilgili gizli üzerinde çok az düşünülen bir özellik olarak söylenilebilir. Eğer, sadece tepkisel bir davranış ile hareket ediyorsanız, etik sözleşmenin sadece bir kınsımı gerçekleştiriyorsunuz demektir. Geçmiş davranışlarımızdaki dürüstlük ve cesaret önemli olduğu kadar, geleceği gözlemek ve olayların nasıl önlenebileceğine dair dürüst ve cesur raporlama yapmak da onun kadar önemlidir. Etkin olarak davranmak, etiğin en derin halini sergilemek, işler kötü gitmeden, işlerin iyi gitmesini temin etmek için çalışmak, çabalamak demektir.

Ve eklenecek bir son ve çok önemli nokta daha var. Liderlik kelimesini kullandım. Oysa ki, bu, benim iç denetimde resmi olarak lider olarak görevlendirilmiş olanlara karşı bir söylemde bulunduğum anlamına gelmez. Tüm iç denetçiler, liderlik göstermek için bir yetkiye sahiptirler.  Ve tüm iç denetçiler, bu özellikleri sergileme ihtiyacını anlamalı ve iç denetimin  kendisini daha yüksek etik standartlarla sorumlu tutan bir meslek olarak idrak edilmesinin teminine yardım etmelilerdir.

Orjinali: http://www.theiia.org/blogs/chambers/index.cfm/post/Seven%20Attributes%20of%20the%20Ethical%20Internal%20Audit%20Leader 

Çeviri ile ilgili olarak farkettiğiniz hatalar olursa, düzeltilmesi için lütfen bsmclskn@gmail.com adresine email atınız.

This article was reprinted with permission from InternalAuditorOnline.org blog, "Chambers on the Profession" (April 1, 2013), published by The Institute of Internal Auditors, Inc., www.globaliia.org

Bu makale, Uluslararası İç Denetçiler Enstitüsü, www.globaliia.org tarafından yayınlanan InternalAuditorOnline.org "Chambers on the Profession" (April 1, 2013) blogunun izniyle yayınlanmıştır.